Cas 1 : erreur de token

Si vous avez un message de ce type en survolant la pastille colorée du feed Facebook :

Vous pouvez suivre les étapes suivantes afin de refaire cette authentification :

• Vous connecter sur Facebook avec le compte utilisateur qui servira à acceder à Facebook pour le module
• Sur un deuxieme onglet, accéder à la configuration du module FlowFlow de votre administration
• Dans la partie Auth, refaire le log dans la partie Facebook (cliquez d’abord sur Log out, puis sur le bouton pour s’authentifier)
• Une fois cela fait vous pouvez réactiver le flux d’information dans Feeds, en cliquant sur le bouton Live du flux facebook

Tout devrait rentrer dans l’ordre.

Cas 2 : erreur du type Extended token is not generated

Pour passer de l’ancienne méthode d’authentification à la nouvelle, quand on a des messages du genre :

! Extended token is not generated, Facebook feeds might not work

Il faut utiliser la « Méthode 2 » du « Setup guide » indiqué sur la page flowflow.

Depuis le 1er aout 2018, Facebook n’autorise QUE les administrateurs de page à pouvoir embarquer des éléments de leur(s) page(s) sur leur(si site(s). Donc au moment d’enregistrer votre page sur Flow-Flow, vous devrez utiliser un compte d’administrateur (de la page FB) pour remonter des éléments de cette page sur votre site. Important : Laissez votre app en mode développement pour que vos posts s’affichent correctement.

Enregistrer une nouvelle app :

1. Allez sur la page https://developers.facebook.com et connectez-vous avez le compte d’administrateur de la page (si nécessaire).
2. S’enregistrer en tant que développer. Vous serez alors invité à créer votre première application.
3. Si vous vous étiez déjà enregistré en tant que développpeur, dans la barre de navigation, choisissez « Mes Applications » > « Ajouter une nouvelle app ».
4. Tapez le nom de votre application (par ex. page « Facebook sur le site »), et créez votre identifiant d’app. Ignorez la page « Scénario ».
5. IMPORTANT ! Laissez votre app en statut « en développement ».
6. Copiez votre App ID en haut de la page. Nous en aurons besoin bientôt…

App ID

Collez votre ID dans le bloc « APP ID » de l’onglet « AUTH » du groupe Facebook. Ne le perdez pas, nous en aurons de nouveau besoin…

Obtenez votre « app secret » :

1. De retour dans Facebook Developers, allez dans le menu Paramètres ➝ Général.
2. A droite du bloc « Clé secrète », cliquez sur « Afficher » (et confirmez votre mot de passe le cas échéant).
3. Copiez la clé révélée et collez-là dans le bloc « APP SECRET » de l’onglet « AUTH » du groupe Facebook.

Remplir les paramètres généraux :

1. Remplissez dans le champ « Domaines de l’app » le nom de domaine sur lequel sera utilisée l’app (le nom de domaine de votre site, donc).
2. Remplissez les champs politique de confidentialité et url des conditions de service en collant l’url de vos pages correspondantes si elles existent, sinon indiquez une page au choix de votre site (généralement, la page des mentions légales).
3. Il sera également nécessaire d’uploader une image de 1024×1024 px. Utilisez l’image de votre choix, le logo ira très bien.
4. Descendez en bas de la page des paramètres généraux, et cliquez sur le bouton « Ajouter une plate-forme ».
5. Choisissez Site Web
6. Entrez l’URL de votre site (celui indiqué à l’étape 1)
7. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Générez la clé

1. Pour streamer une page publique, allez sur Explorer Tool,
2. Vérifiez que, dans la partie droite (Token d’accès), soit bien sélectionnée votre toute nouvelle app (sinon sélectionnez-la).
3. Ouvrir le menu « Utilisateur ou page » puis « Obtenir un token d’accès de page ». Approuvez l’accès, ignorez l’avertissement.
4. dans le même menu « Utilisateur ou page », choisissez la page que vous voulez streamer.
5. On y est. Copiez le Token and collez-le dans Flow-Flow admin.