Webmail

Pour accéder au webmail, utilisez l’url fournie par Inovagora, du type https://mon-domaine.fr:2096 ou https://webmail.mon-domaine.fr. (mon-domaine.fr est à remplacer par le nom de votre serveur fourni par Inovagora)

Connectez-vous avec votre adresse email complète et le mot de passe qui y est associé.

Vous accédez alors à l’accueil du Webmail composé de diverses fonctionnalités présentées ci-dessous :
(l’interface n’est actuellement pas totalement traduite, si besoin vous pouvez traduire une page avec votre navigateur, par exemple sous Chrome en faisant Clic droit – traduire en français)

1. Cette partie vous permet d’ouvrir votre boîte mail pour son usage courant : consulter vos mails, en envoyer, les classer dans des dossiers, etc.
Vous avez le choix entre deux logiciels : Roundcube (conseillé) et Horde. Ces outils sont simples à utiliser et l’aide à leur utilisation peut facilement être trouvée sur internet.

2. Ici vous trouverez les informations nécessaires pour configurer votre boîte mail sur un client mail (application mail sur téléphone Apple ou Androïd, client Outlook ou Thunderbird sur ordinateur, etc)
Veillez à toujours utiliser les configurations SSL/TLS pour un maximum de sécurité.
Nous vous recommandons d’utiliser le protocole IMAP, permettant d’avoir une vue d’une même boîte mail sur plusieurs appareils.

3. Gérez ici votre répondeur automatique pour vos indisponibilités.

4. Les filtres de mail vous permettent par exemple de classer automatiquement dans un dossier les mails d’un expéditeur spécifique ou avec un titre particulier.

5. Les redirecteurs vous permettent d’envoyer une copie de tout mail entrant à une autre boîte mail.

6. Cet outil vous permet de partager vos calendriers et vos contacts avec un appareil.

7. Vous pouvez changer ici votre mot de passe.

8. Cette section vous permet de renseigner une adresse email de secours pour recevoir des notifications en cas de problème avec votre compte.

9. Vous pouvez gérer ici les préférences de comptes, notamment le plus-addressing.

10. Le filtre de spam vous permet d’utiliser l’anti-spam du serveur mail afin de supprimer automatiquement les mails reçus ayant un score de spam trop élevé.

11. BoxTrapper est un autre système anti-spam qui demande une configuration avant d’être fonctionnel.

12. Retrouvez ici les informations de configuration de clients mail, comme dans la section 2.

13. Cet outil vous permet de gérer l’espace occupé par vos mails sur le serveur.

14. Le suivi de mail est un outil technique permettant de vérifier si un email est correctement parvenu à son destinataire.

Astuce : lorsque vous être dans Roundcube ou Horde, un lien dans le bandeau haut vous permet de revenir à la page d’accueil du Webmail.

Clients mail

Pour configurer un client mail (application mail sur téléphone Apple ou Androïd, client Outlook ou Thunderbird sur ordinateur, etc) vous pouvez utiliser les informations indiquées dans la section dédiée du webmail.
Les informations nécessaires vous auront également été transmises par Inovagora à la mise en place du service mail.

Veillez à toujours utiliser les configurations SSL/TLS pour un maximum de sécurité.
Nous vous recommandons d’utiliser le protocole IMAP, permettant d’avoir une vue d’une même boîte mail sur plusieurs appareils.

Globalement les paramètres de serveur seront toujours de ce type (exemple pour des mails en @mon-domaine.fr) :
IMAP :
serveur : mon-domaine.fr (à remplacer par le nom de votre serveur fourni par Inovagora)
port : 993

POP :
serveur : mon-domaine.fr (à remplacer par le nom de votre serveur fourni par Inovagora)
port : 995

SMTP :
serveur : mon-domaine.fr (à remplacer par le nom de votre serveur fourni par Inovagora)
port : 465
Tous les protocoles nécessitent une authentification.

Autres fonctionnalités

Le service mail dispose d’autres fonctionnalités qui ne sont utilisables qu’en passant par une demande à l’assistance Inovagora, notamment :

• alias de boîte mail (deux adresses email reçues sur la même boîte)
• redirecteurs multiples (une adresse email délivrant les mails à plusieurs boîtes)
• création d’une nouvelle boîte mail / suppression d’une boîte mail existante