Si votre nom de domaine est chez OVH et qu’Inovagora doit en récupérer la gestion, voici la procédure à suivre.
Tout d’abord, assurez vous que vous avez accès à l’adresse email associée à votre compte OVH. Si l’adresse n’est pas bonne corrigez là en premier lieu. (conseil : toujours utiliser une adresse de service type communication@… au lieu d’une adresse nominative)
Ensuite il faut vous connecter au manager OVH sur https://www.ovh.com/manager/web/ et vous rendre dans la gestion des contacts :
Une fois votre nom de domaine trouvé, identifiez le service « Domaine » et cliquez sur les 3 points à droite puis « Modifier les contacts » :
Indiquez les contacts suivants :
- Contact administrateur : JS133-OVH
- Contact technique : JS133-OVH
- Contact facturation : SJ151012-OVH
Vous allez recevoir pour cette modification deux mails, un pour le changement des contacts administrateur et technique, et un pour le changement de contact facturation.
Dans ces mails se trouve un lien à cliquer qui vous emmène sur l’interface d’OVH où vous devez valider le changement (clic sur les trois points à droite pour accéder aux actions).
Important : les mêmes changements sont à faire pour le service « Zone DNS » associé au nom de domaine et pour le service « E-mails » sauf si vos emails sont chez OVH, dans ce cas nous en parler au préalable.
Nous ne récupérons pas les services d’hébergement type « Mutualisé » ou « Serveur SQL » ou « Dédié ».
Cela fera donc 6 mails avec validation à effectuer que vous aurez reçu.
Nous validerons aussi les modifications de notre côté et une fois cela fait nous aurons récupéré la gestion de votre nom de domaine chez OVH. 🎉
